Centro de ayuda

Soporte VECTA TENNIS

Encuentra respuestas rápidas o escríbenos directamente. Respondemos lo antes posible.

Escríbenos por correo

Para dudas, reportes o solicitudes de cuenta:

soporte@vectatennis.com

Reporta un problema

Si encuentras un error, incluye tu correo, organización y una descripción de lo que ocurría.

Enviar reporte

Preguntas frecuentes

¿Cómo creo mi primera clase?

Ve a Calendario, toca el botón de nueva clase, elige si es individual o grupal, selecciona alumno o grupo, fecha, hora y duración. Guarda y listo.

¿Qué pasa cuando marco una clase como impartida?

El sistema descuenta automáticamente una sesión del paquete activo del alumno (o de cada alumno del grupo) y guarda el historial. Si cancelas, no descuenta.

¿Puedo usar VECTA TENNIS desde el teléfono?

Sí. La aplicación está diseñada mobile-first y puedes instalarla como acceso directo en Android y iOS desde tu navegador.

¿Dónde se guardan mis datos?

Tus datos se almacenan de forma segura en la nube, aislados por organización y protegidos con autenticación y permisos por usuario.

¿Cómo recupero mi contraseña?

En la pantalla de ingreso toca “¿Olvidaste tu contraseña?”, escribe tu correo y te enviaremos un enlace seguro para crear una nueva.

¿No encontraste lo que buscabas? Contacta al equipo de soporte y te ayudamos.